VESTIR A CAMISA DA EMPRESA
Todo empresário
quer na sua equipe de colaboradores, funcionários que “vestem a camisa” da
empresa, mas eles não vestem à toa e também são difíceis de serem encontrados.
A seguir vamos
apresentar as variáveis necessárias para que eles surjam e permaneçam na sua
empresa.
O AMBIENTE
Vestir a camisa da
empresa está ligado com estar fazendo o que gosta e o ambiente de trabalho
perfeito. Muitos dizem que está ligado com o salário, mas ganhar bem para fazer
o que não gosta ou num ambiente ruim, nunca dará prazer em fazer nada, nunca
teremos um trabalho bem feito.
O bom ambiente é
aquele onde todos os colaboradores mantém boa relação de amizade, onde todos
querem o melhor para a empresa, onde o espírito de equipe prevalece, sem
desonestidade nas disputas de oportunidades ou de crescimento profissional
individual.
NO FUTEBOL
É muito comum se
ouvir falarem em vestir da camisa do clube, dos times de futebol, de jogar com raça,
correr, marcar, desarmar, atacar e até fazer gols, jogar com amor pelo time e sempre
motivado. Não existe bola perdida nem cansaço.
Estes jogadores são
amados pelos torcedores, eles representam o próprio torcedor.
Torcedores acabam
criando confusões quando este tipo de jogador troca de time. Eles acham que
este jogador nunca jogará da mesma maneira no seu time ou em outro time.
No futebol, com
estes jogadores temos os verdadeiros exemplos de “vestir a camisa”, mas são
poucos.
NA EMPRESA
Como mais
importante para termos funcionários que “vestem a camisa” da empresa é o
ambiente de trabalho, então muitas empresas investem alto para criar este
ambiente.
Tudo começa pela
estrutura física, depois pelas chefias, treinadas e cientes dos bons resultados
que podem obter e em seguida na seleção e contratação dos colaboradores.
Estes colaboradores
também são treinados dentro da política de “bom ambiente de trabalho”. Eles
entendem que com o bom relacionamento todos saem ganhando.
O FUNCIONÁRIO
Nas empresas já
ouvi falarem em “vestir a camisa”, mas na maioria das vezes ficou somente na
fala, pois os funcionários não sabem ou não querem saber deste tipo de
pensamento ou comportamento.
Em raros casos
temos funcionários que vestem a camisa da empresa, mas são tão empolgados e
motivados que nem percebem.
A maioria cumpre
com o normal ou muitas vezes, apenas com o mínimo e sempre dizem que não são
bem pagos para fazerem mais.
Temos aqueles que
ao sair da empresa já começam a reclamar e a falar mal da empresa, do ex-chefe
e até dos ex-colegas de trabalho.
O problema com
aqueles que vestem a camisa da empresa é que muitas vezes são explorados pelos
seus chefes, os quais querem cada vez mais deles e nunca são recompensados ou
reconhecidos pelo seu esforço extra e dedicação. Estes, algumas vezes, são confundidos
e chamados de “puxa saco” pelos demais colegas de trabalho, mas o “puxa saco”
não trabalha, mas vive de entregar os colegas e paparicar o chefe.
Não havendo
reconhecimento ou compensação financeira, eles deixam de agir com tanta
dedicação e esforço e tornam-se funcionários normais como os outros
funcionários da empresa.
Na realidade, muitos
funcionários não percebem a qualidade do ambiente onde estão, nas oportunidades
de crescimento, na qualidade do bom relacionamento e o que isto significa no
dia a dia de cada um.
O CHEFE
O chefe é quem
estraga o bom funcionário. Praticamente nenhum chefe consegue criar ou motivar
um funcionário para vestir a camisa da empresa.
Alguns chefes
inclusive tem medo deste tipo de funcionário, pois poderá ser reconhecido pelo
Gerente, Diretor ou Proprietário e assim será promovido podendo até tomar o seu
cargo.
O funcionário
percebe que na maioria das empresas não existe reconhecimento mesmo. As
empresas não têm plano estabelecido ou claro com relação a cargos e salários.
O funcionário que
veste a camisa da empresa, normalmente vem pronto, ele veste a camisa da
empresa logo nos primeiros dias de trabalho na empresa. Fatores do dia a dia
podem manter ou acabar com este funcionário.
O Chefe
inteligente, correto, conhecedor da sua função e responsabilidade, pode manter
este funcionário como um que veste a camisa pela empresa.
A equipe de
trabalho também pode colaborar para manter este funcionário como um dos que
veste a camisa da empresa.
O trabalho
organizado, a estrutura, os equipamentos, os métodos de trabalho, o
reconhecimento, as promoções salariais e/ou funcionais, tudo isto pode manter
um funcionário como um dos que vestem a camisa da empresa.
TREINAMENTO
O treinamento
acontece desde a sua entrada na empresa. O funcionário novo passa as primeiras
horas de “trabalho” apenas conhecendo a empresa, o ambiente, os colegas de
trabalho e a política interna.
O treinamento visando
crescimento interno, economia, melhoria de produtos ou serviços, ocorre
conforme plano anual, preestabelecido pelas gerências e diretoria. O
colaborador deve participar e assim também pode indicar seus interesses e
necessidades. A empresa poderá incluir outros cursos no plano anual.
PLANO DE CARGOS E SALÁRIOS
O funcionário ao
ser contratado e sabendo que na empresa existe um Plano de Cargos e Salários,
isto já o motiva para trabalhar e querer crescer dentro da empresa.
O Plano de Cargos e
Salários pode ser com avaliação trimestral e faixa de aumentos salariais em
torno de 1,5 a 2%.
O funcionário
sabendo da existência do plano de promoções internas, também vai ficar atento
com as oportunidades de mudança de função.
O que deve ser
feito é que tudo fique às claras. Que as regras de avaliação sejam conhecidas
por todos e sempre prevalecerá o espírito de equipe. Em hipótese alguma um
funcionário subirá dentro da empresa faltando com a ética profissional ou
desrespeitando os demais colegas.
Cada avaliação
trimestral deve ser feita junto com o funcionário. Quem faz a avaliação é o seu
chefe direto. O chefe será avaliado pelo Gerente e o Gerente pelo seu Diretor.
O funcionário tem o
direito de saber no que está falhando, porque não teve avaliação suficiente
para mudar de faixa salarial.
REMANEJAMENTO
O remanejamento quer
dizer que nem sempre conseguiremos uma equipe 100% coesa. O ser humano, sempre
será difícil de combinar, controlar ou ajustar dentro do grupo. Algumas
diferenças são facilmente aceitas, mas outras, nem tanto.
O remanejamento é
normal e isto deve ficar claro para todos eles, desde a sua contratação.
O remanejamento, o
aumento salarial ou a demissão, serão resultados das avaliações trimestrais.
DEMISSÃO
A demissão
significa que o remanejamento e outras ações dentro da empresa não funcionaram.
As outras ações,
são resultados de conversas que ocorrem no máximo a cada 3 meses, durante a
avaliação e nas conversas que acontecem sempre que necessárias. Entre outras
ações temos também os cursos de reciclagens, direcionadas para melhorar ou
ajustar o funcionário dentro da equipe e da sua função.
CONCLUSÃO
Tudo acontece desde
a contratação, com informações claras sobre a política da empresa, sobre os
planos de cargos e salário, sobre as promoções internas e principalmente sobre
a importância da equipe e da empresa e que tudo isto é feito pensando no produto
ou serviço e ao melhor atendimento do Cliente.
Um ambiente
agradável, motivador, de união e busca dos melhores resultados, a empresa e sua
equipe criam e usufruem.
